: ANALISA KEEFEKTIFAN REMOTE WORKING DALAM ERA NEW NORMAL DENGAN PENDEKATAN JOB PERFORMANCE DI PT XYZ

Abstract

Pada era new normal pasca pandemi, orang tidak lagi harus bekerja lagi dikantor melainkan dapat bekerja secara remote. Namun apakah sama hasil yang didapat dalam bekerja secara onsite (dikantor) atau bekerja secara remote (WFH). Pada penelitian ini dilakukan Analisa terhadap karyawan kantor PT XYZ, dengan pekerjaan yang berfokus pada data entry. Penelitian ini berfokus pada pendekatan job performance dimana dikaitkan dengan KPI yang diberikan oleh perusahaan. Sumber data dalam penelitian ini didapat dari hasil KPI rata-rata dari perusahaan dan juga hasil kuisioner ke karyawan berdasarkan blue print job performance. Dari hal ini didapat bahwa bekerja secara remote tidak menurunkan performa kerja mereka malah hal ini membuat KPI mereka meningkat. Namun hal yang tidak disangka bahwa meski KPI mereka meningkat tapi ada beberapa aspek yang harus diperhatikan oleh perusahan. Disini dirasa Fasilitas penunjang kurang berbanding lurus dengan pertumbuhan KPI mereka, yang meningkat adalah task pekerjaan yang harus diselesaikan. Ini bisa jadi disebabkan oleh kurang lancarnya komunikasi dari atas ke bawah dikarenakan seorang manager harus mengurus tiga difisi sekaligus. Dengan itu penulis menyarankan untuk penambahan role baru yaitu team leader untuk dapat menjadi jembatan ke manager agar terjadinya kesinambungan antara karyawan dengan pihak management atas.