: ANALISIS BEBAN KERJA MENTAL PADA LOADING DOCK BONGKAR BARANG DI PT PLN (PERSERO) UP3 BANTEN SELATAN DENGAN METODE NASA-TLX DAN WORK SAMPLING

Abstract

PT PLN (Persero) UP3 Banten Selatan, bagian dari PT PLN (Persero) yang beroperasi sebagai Unit Pelayanan Jaringan (UPJ) untuk melayani jaringan bertegangan rendah, menghadapi permasalahan terkait kelelahan kerja di divisi pergudangan. Beberapa pekerja mengalami kelelahan dan sakit punggung, yang menandakan perlunya analisis mendalam terkait beban kerja mental dan pemanfaatan kerja di divisi tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur beban kerja mental menggunakan metode NASA-TLX dan tingkat pemanfaatan kerja menggunakan metode Work Sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengawas gudang mengalami beban kerja mental yang tinggi, terutama pada aspek Own Performance (OP) dan Effort (EF), dengan total Weight Work Load (WWL) sebesar 1215 dan rata-rata sebesar 81. Berdasarkan Work Sampling, tingkat produktivitas pekerja berkisar antara 68,5% hingga 83%, dengan nilai Labor Utilization Factor (LUF) rata-rata sebesar 84%. Nilai ini lebih tinggi dibandingkan dengan rata-rata LUF tenaga kerja di Indonesia yang mencapai 74,4%, serta rata-rata LUF di ASEAN sebesar 78,2%. Pengawas gudang dengan nilai LUF tertinggi mencapai 89,8%. Selain itu, rasio rata-rata pekerjaan tidak langsung terhadap pekerjaan langsung sebesar 22% dianggap cukup memuaskan. Beban kerja yang tinggi dapat berdampak negatif terhadap kinerja dan kesehatan pekerja, sehingga diperlukan evaluasi untuk menjaga kesehatan, keselamatan, dan produktivitas pengawas gudang.