ANALISIS BEBAN KERJA UNTUK MENENTUKAN JUMLAH KARYAWAN YANG OPTIMAL MENGGUNAKAN WORK LOAD ANALYSIS PADA BAGIAN PURCHASING DI PT. INDAH KIAT PULP & PAPER, TBK TANGERANG MILL

Abstract

Purchasing adalah departemen yang memiliki tanggung jawab untuk menjamin setiap kebutuhan akan terpenuhi baik secara internal dan eksternal. Berdasarkan hasil observasi pada bagian Purchasing di PT.Indah Kiat Pulp & Paper, Tbk Tangerang Mill karyawan bekerja pada pukul 08.00 – 17.00 WIB, tetapi didapatkan karyawan pulang melebihi jam kerja yang ditentukan yaitu selama rata-rata 30 menit. Hal ini disebabkan oleh pekerjaan yang belum selesai sedangkan terdapat deadline pengerjaan yang harus dipenuhi. Tentunya hal ini tidak baik bagi karyawan maka dari itu perlu dilakukan analisis terhadap beban kerja karyawan. Ketika beban kerja berlebih akan menimbulkan penumpukan pekerjaan saat bekerja karena ketidakmampuan pekerja atau individu untuk memenuhi tugas yang diberikan. Setiap karyawan harus menerima jumlah beban kerja yang benar. Oleh karena itu, untuk mewujudkan kinerja pelayanan yang tinggi, perusahaan harus mengimplementasikan total pegawai dan beban kerjanya, sehingga beban kerja dan kinerjanya seimbang. Untuk dapat mengatasi permasalahan tersebut maka menggunakan metode WLA (Work Load Analysis). Tahap awal melakukan work sampling selama 5 hari dan pengamatan dilakukan sebanyak 45 kali dalam 1 hari dengan interval waktu 5 menit. Berdasarkan hasil penelitian maka jumlah karyawan yang optimal pada bagian Purchasing adalah 13 karyawan, dengan beban kerja usulan sebesar 66% pada Supervisor, 68% pada MRO, 67% pada MGP, 67% pada CM, 91% pada Staf PSC, dan 68% pada Officer, yang sebelumnya mengalami beban kerja di atas 100%.