Abstract:
PT Lancar Zacon Block merupakan perusahaan produk konstruksi yang salah satunya berfokus
pada pembuatan paving Block. Perusahaan yang mendedikasikan terhadap pelayanan jasa
perencanaan dan perancangan produk beton yang biasa digunakan dalam perkerasan jalan, halaman
rumah dan lain sebagainya. Sebagai perusahaan yang masih dalam proses perkembangan diperlukan
sebuah pengukuran kinerja sebagai langkah awal dalam mengetahui kondisi perusahaan pada
periode tertentu, yang dilanjutkan pada tahap pengukuran kinerja dapat menjadi indikator
performansi dari perusahaan atau istilah lainnya dikenal sebagai Key Performance Indicator (KPI).
Adapun perspektif yang metode balanced scorecard (BSC) berikut adalah keempat perspektif BSC
dengan atribut pengukuran yang digunakan. Pada perspektif keuangan (financial) ditentukan
berdasarkan rekapitulasi penmdapat, penghematan biaya (cost saving) dan return of investment
(ROI). Pada perspektif pelanggan (costumers) ditentukan berdasarkan kepuasan pelanggan dan
validitas laporan. Pada perspektif proses internal (internal process) ini ditentukan berdasarkan
ditentukan berdasarkan perhitungan menggunakan metode SWOT dengan matriks TOWS. Sehingga
dari perancangan Key Performance Indikator (KPI) dapat disimpulkan bahwa perusahaan dapat
dikatakan dalam kondisi yang sangat baik untuk terusmelakukan improvisasi kerena berada di
kuadran 3 atau berada di posisi yang menguntungkan karena memiliki peluang pasar yang sangat
besar, namun disisi lain terdapat kendala dan kelemahan pada lini internal dan persentase skor
indikator 73% termasuk dalam kondisi "SANGAT SEHAT" dengan kategori "A". Nilai Cost saving
yang dilakukan sebesar 11%, sehingga dapat melakukan penghematan kurang lebih Rp 10.050.000
setiap bulannya. Nilai ROI sebesar 16%, maka perusahaan dapat menghasilkan profit yang diperoleh
dari operasi perusahaan sebesar 16% dari setiap Rp 1 investasi atau aktiva yang digunakan untuk
menghasilkan keuntungan.
