RANCANG BANGUN APLIKASI PENGADUAN MASYARAKAT PADA DESA RAWA RENGAS MENGGUNAKAN JETPACK COMPOSE

Abstract

Desa Rawa Rengas terletak di Kecamatan Kosambi, Kabupaten Tangerang menghadapi berbagai tantangan, seperti dalam pelayanan pengaduan masyarakat yang masih dilakukan secara manual, mengharuskan warga untuk datang langsung ke kantor desa dan terbatas pada jam kerja serta birokrasi yang tidak diketahui. Penyampaian informasi secara manual menyebabkan keterbatasan dalam kecepatan, kelengkapan, dan jangkauan informasi. Selain itu, potensi pengembangan sektor usaha mikro, kecil, dan menengah belum dimanfaatkan secara optimal akibat kurangnya sistem informasi yang terintegrasi. Untuk mengatasi masalah ini, dikembangkan aplikasi berbasis Android dan Website yang memudahkan masyarakat dalam menyampaikan pengaduan tanpa harus datang ke kantor desa. Aplikasi ini juga menampilkan informasi tentang potensi desa, statistik, dan pengumuman. Aplikasi Android dibangun menggunakan Arsitektur MVVM dan bahasa pemrograman Kotlin, sementara Website menggunakan ReactJs. Firebase digunakan sebagai backend. Dengan adanya aplikasi ini, diharapkan pemerintah Desa Rawa Rengas dapat meningkatkan pelayanan publik dan memaksimalkan potensi desa.