PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN METODE BALANCED SCORECARD PADA PT UNILEVER INDONESIA TBK (PERIODE 2014-2018)

Abstract

Untuk menilai kinerja perusahaan dalam suatu periode maka perlu dilakukan pengukuran terhadap kinerja perusahaan. Salah satu metode pengukuran kinerja perusahaan yang dapat digunakan adalah metode Balanced Scorecard yang menggabungkan empat perspektif yaitu satu perspektif keuangan dan tiga perspektif non keuangan : pelanggan, proses bisnis internal, pertumbuhan dan pembelajaran. Sehingga dihasilkan penilaian yang telah mempertimbangkan berbagai faktor agar strategi yang diambil perusahaan kedepannya dapat lebih tepat. PT Unilever Indonesia Tbk yang merupakan salah satu perusahaan Fast Moving Consumer Goods (FMCG) terkemuka di Indonesia dipilih sebagai perusahaan yang akan dilakukan pengukuran dengan menggunakan metode Balanced Scorecard dalam penelitian ini. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini berupa data sekunder yaitu laporan keuangan tahunan PT Unilever Indonesia Tbk. Hasil penelitian balanced scorecard pada PT Unilever Indonesia Tbk 1). Perspektif keuangan dengan nilai interval 48% “C”. 2). Perspektif pelanggan dengan nilai interval 50% “C”. 3). Perspektif proses bisnis internal dengan nilai interval 50% “C”. 4). Perspektif pertumbuhan dan pembelajaran dengan nilai interval 50% “C”. Sehingga hasil total keseluruhan balanced scorecard berada pada interval 49% artinya posisi kinerja perusahaan berada pada kategori BB (kurang sehat). Kinerja masih perlu diperbaiki lagi agar perusahaan mampu mencapai kinerja sangat baik.