RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI E-COMMERCE DENGAN FITUR KUSTOMISASI PRODUK FURNITUR (STUDI KASUS: DUKE'S LIVING)

Abstract

Perkembangan teknologi informasi yang pesat telah mengubah perilaku konsumen beralih ke belanja online, menuntut pelaku bisnis untuk beradaptasi dengan platform digital. Duke's Living, sebagai toko furnitur yang selama ini menjalankan operasional penjualannya secara konvensional dan bergantung pada media sosial, menghadapi berbagai kendala seperti kesulitan dalam pengelolaan, jangkauan pasar yang terbatas, serta risiko kesalahan pencatatan pesanan akibat komunikasi manual yang belum terstruktur. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi e-commerce berbasis website yang dapat memfasilitasi transaksi penjualan secara terintegrasi. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah model Waterfall, dengan bahasa pemrograman PHP menggunakan Framework Laravel 8 dan basis data MySQL. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah aplikasi e-commerce yang dilengkapi dengan fitur unggulan kustomisasi produk, di mana pelanggan diwajibkan memilih varian warna dan ukuran secara spesifik sebelum melakukan pembelian. Selain itu, sistem ini menyediakan mekanisme pengunggahan bukti pembayaran yang diverifikasi secara manual oleh admin sebagai bentuk pencatatan transaksi. Berdasarkan pengujian Black Box Testing, seluruh fitur sistem terbukti berjalan dengan valid sesuai dengan spesifikasi fungsional yang dirancang, serta mampu memfasilitasi pengelola toko dalam menyajikan laporan penjualan secara real-time.