Abstract:
Bengkel mobil yang berada di daerah Pondok Cabe kota Tangerang Selatan belum
memiliki platform untuk menjual persediaaan stok barang yang ada. Bengkel hanya
mengandalkan sistem offline dalam melakukan proses transaksi. Hal ini
menimbulkan masalah lain seperti penjualan pada bengkel yang tidak maksimal.
Hal ini disebabkan oleh kurang efektifnya teknik pemasaran yang dilakukan
bengkel sehingga konsumen sulit mendapatkan informasi terkait produk.
Berdasarkan permasalah yang ada, maka dilakukanlah penelitian yang bertujuan
untuk merancang dan membangun aplikasi marketplace berbasis website untuk
bengkel mobil. Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan penjualan serta
membantu bengkel dalam memperluas target konsumennya dengan menyediakan
transaksi jual beli secara online berupa aplikasi marketplace berbasis website
dengan tambahan fitur chatbot yang dapat memudahkan pengguna dalam
mendapatkan informasi serta rekomendasi serta booking online. Metode yang
digunakan dalam membantu proses pengembangan sistem ialah metode Rapid
Application Development (RAD). Metode ini menekankan pada proses prototyping,
iterative, dan iterative feedback yang diimplementasikan menggunakan framework
Laravel, MYSQL untuk database. Penelitian ini berhasil merancang dan
membangun aplikasi marketplace berbasis website yang untuk memudahkan proses
transaksi Bengkel mobil yang berada di daerah Pondok Cabe kota Tangerang
Selatan.
