Abstract:
Dalam proses kenaikan jabatan karyawan, perusahaan memerlukan pendekatan yang
sistematis dan obyektif untuk mengevaluasi karyawan yang berpotensi. Jasa Service Property
merupakan perusahaan yang bergerak di bidang layanan properti, yang memiliki sejumlah
karyawan dengan beragam jabatan dan tingkat pengalaman. Dalam perusahaan ini, kenaikan
jabatan karyawan menjadi salah satu aspek penting dalam pengembangan karir dan
pengelolaan sumber daya manusia. Tujuan Penelitian ini adalah untuk menentukan jenis
alternative dan kriteria yang akan membuat proses pengambilan keputusan Analytical
Hierarchy Process (AHP) menjadi lebih valid.Sampel ditentukan menggunakan teknik
sampling aksidental yang berjumlah 5 responden. Jumlah kuisoner yang disebar menggunakan
metode paper-based sebanyak 5 buah ditunjukan kepada pihak terkait yang menjadi
responden. Analisis data menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP)
menggunakan aplikasi komputer Expert Choice 11 untuk membangun sistem pendukung
keputusan untuk kenaikan jabatan karyawan yang dapat membantu mempercepat pengambilan
keputusan sesuai kebutuhannya. Berdasarkan hasil perhitungan Analytical Hierarchy Process
(AHP) menunjukkan bahwa alternatif yang mendapatkan hasil paling tinggi adalah Ibu Annisa
(32,7%), kedua Bapak Ferriansyah (31,1%), ketiga Bapak Raka (18,7%) dan keempat Bapak
Sandi (17,6%). Penelitian ini memberikan alternatif berupa sistem pendukung keputusan untuk
membantu dan mempermudah Jasa Service Property dalam memutuskan kenaikan jabatan
karyawan dengan AHP dan Expert Choice. Tetapi dalam memecahkan masalah multikriteria
metode Analytical Hierarchy Process (AHP) bukan satu-satunya penggabungan metode
pengambilan keputusan yang dapat digunakan, lebih baik dicoba untuk menggunakan metode
penganggabungan yang lain untuk mendukung keputusan yang lebih efektif.
