Kafi, Chaerul Khaibah
(Institut Teknologi Indonesia, 2023-09-06)
PT. XYZ merupakan perusahaan maklon untuk obat tradisional dan kosmetik. Dari hasil survei awal,
ditemukan ketidakpuasan pelanggan terhadap produk dimana kualitas produk tidak sesuai dengan
keinginan pelanggan dan waktu ...