RANCANG BANGUN SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMILIHAN TABLET MENGGUNAKAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS BERBASIS WEBSITE PADA SAHABAT CELLULAR

Abstract

Sahabat Cellular adalah toko yang bergerak pada bidang penjualan tablet. Pada process bisnis sahabat cellular ditemukan permasalahan yaitu seringkali pelanggan kesulitan dalam memilih tablet yang dibutuhkan dikarenakan bermacam-macam tawaran tablet dari pegawai toko, hal ini menyebabkan pelanggan membeli tablet yang tidak sesuai dengan kebutuhannya. Disisi lain berdasarkan hasil wawancara dengan 2 orang pegawai toko diperoleh bahwa selama ini pegawai juga terkadang kesulitan dalam memilihkan tablet pada saat banyaknya pengunjung. Berdasarkan permasalahan yang ada, maka dibutuhkan sebuah aplikasi sistem pendukung keputusan dengan metode Analytical Hierrarchy Process berbasis Web. Teknologi yang digunakan dalam perancangan ini adalah PHP 5.6, Framework CodeIgniter 3, dan MySQL sebagai database. Penelitian ini menghasilkan sebuah sistem pemilihan tablet dengan metode AHP berbasis web dan didapati hasil bahwa program dapat mempercepat pemilihan tablet aplikasi dapat membantu pelanggan dalam memberikan saran pemilihan tablet yang sesuai dengan kriteria dan kebutuhan pelanggan.